什么是KPI,如何制定你的广告KPI

2021-02-22 30

KPI，关键绩效指标法(Key Performance Indicator，KPI)，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。

收集和分析数据可以帮助您进行更好的决策，并帮助您主动识别并扭转趋势。大多数时候我们会认为数据越多越好，但有时候过多的数据反而会造成一定程度上的混乱。

关键指标必须符合SMART原则：具体性（Specific）、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、现实性(Realistic)、时限性(Time-based)。工作中，我们经常会与客户之前有这样的对话：“之前做过广告，可是没什么效果呀”“请问，您是如何评估广告效果的？”是的，客户做推广一定是有自己的广告需求。但是，你真的知道自己如何有效评估广告效果的吗？依据是什么？

关键绩效指标(KPIs)可以帮助我们透过这些数据的表象，直接找到对我们的业务最重要的东西。然而，在将指标提升到一套完善的KPI之前，还有许多因素需要考虑。而且，即使在您已经决定了通过哪些KPI来制定你的的战略决策之后，还要通过支持指标来确保您的业务处于实现KPI目标的轨道上。

广告需求用专业术语来讲就是：广告KIP指标。这就是企业用于评估广告效果的关键指标。它包含：曝光率，网站流量，注册量，电话量，在线咨询量，线下ROI，在线订单量等内容。讲了这么多，我们为什么要设置KPI指标呢？原因是，不同的企业，不同的产品，不同的网站运营模式和不同的推广需求决定KIP设定的不同。比如说， B2C商城，它们的KPI指标可以是在线咨询量，在线订单量；游戏客户的KIP指标可以是网站注册量。我们还会根据客户产品推广周期和季节变化设置不同阶段的KIP指标。

了解你的企业所处的成长阶段。了解你的企业所处的成熟阶段及其当前的目标，是确定你的KPI的关键。

你可以思考一下，你是在努力建立更强的品牌意识还是想要获取更多的转换?你的业务对外部因素如市场需求或季节性是否敏感?如果你是一家初创公司，希望通过众包方式为一款新消费产品筹集资金，那么你在潜在支持者面前的广告投入回报可能比你花在页面上的时间更重要。

这样，我们才能很好地通过KPI的正确设定，达成广告效果最大化。说了以上的种种，只是想告诉大家，当你确定要通过搜索广告做推广的时候，一定要与我们的专业客服专员进行深入的沟通。因为只有明确了您的推广需求，我们才能进行需求的分析和深挖，这样我们才能针对明确的需求给到最佳解决方案，达到满足需求的目的。当然，除了设定KIP及需求分析之外，我们还应该为推广提供一个效果评估和监测的工具来进行数据的跟踪。这样，所有操作和诊断才可以达到有据可依。也就是所谓的，我们要用数据说话。